ยกเครื่องประสบการณ์ประกันภัยให้รวดเร็ว สะดวกสบาย โปร่งใสทุกขั้นตอน เริ่มทำประกันง่าย ๆ ในไม่กี่นาที เคลมไว ส่งซ่อมตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน ด้วยนวัตกรรม AI เชื่อมทุกจุดบริการ เปลี่ยนเรื่องยุ่งยากให้เข้าใจง่ายและควบคุมได้จริง ภาพจำเดิม ๆ ของการทำประกันรถยนต์ที่ทุกคนคุ้นเคยก็คือความยุ่งยากและการดำเนินงานหลายขั้นตอน ตั้งแต่เริ่มต้นทำประกันที่ต้องรอเจ้าหน้าที่มาตรวจสภาพรถ ความสับสนเมื่อเกิดอุบัติเหตุว่าต้องทำอย่างไร ไปจนถึงกระบวนการเคลมและซ่อมที่ใช้เวลานานและตรวจสอบได้ยาก ซึ่งตรงกันข้ามกับสิ่งที่ผู้บริโภคยุคใหม่คาดหวัง นั่นคือประสบการณ์ที่ง่าย รวดเร็ว โปร่งใส ตรวจสอบได้จริง ประกันภัยไทยวิวัฒน์ มองเห็นว่าปัญหาเหล่านี้ไม่ได้เกิดขึ้นเพียงจุดใดจุดหนึ่ง แต่กระจายอยู่ตลอดการใช้งานของลูกค้า จึงมุ่งยกระดับบริการเพื่อพลิกโฉมประสบการณ์ประกันภัยใหม่ทั้งระบบ ด้วยการนำเทคโนโลยี AI เข้ามาพัฒนาแบบ End-to-End ตั้งแต่ก่อนทำประกัน เมื่อเกิดเหตุ ระหว่างการซ่อม ไปจนถึงการจัดการหลังบ้าน เพื่อก้าวสู่บทบาทผู้นำด้าน InsurTech ของเมืองไทยอย่างแท้จริง เริ่มต้นทำประกันเองง่าย ๆ ด้วยภาพถ่ายเพียงไม่กี่รูป จุดเริ่มต้นจากขั้นตอนการตรวจสภาพรถ ซึ่งแต่เดิมต้องรอเจ้าหน้าที่เข้ามาดำเนินการ แต่ด้วยระบบ MARS Inspect ลูกค้าเพียงถ่ายรูปรถของตนเอง จากนั้น AI จะวิเคราะห์สภาพรถและตรวจสอบร่องรอยความเสียหายให้ทันทีโดยไม่ต้องรอพนักงาน ผลลัพธ์คือการลดขั้นตอนที่ยุ่งยาก ไม่ต้องรอนัดหมาย และลูกค้าสามารถเริ่มต้นความคุ้มครองได้อย่างรวดเร็วตามเวลาที่ต้องการ เข้าใจสถานการณ์และออกใบเคลมได้ทันทีเมื่อเกิดเหตุ ในนาทีที่เกิดอุบัติเหตุคือช่วงเวลาที่ลูกค้าต้องการความชัดเจนมากที่สุด ระบบ Claim Generate จะเข้ามาตอบโจทย์ตรงจุดนี้ เพียงลูกค้าถ่ายภาพความเสียหาย AI จะทำการวิเคราะห์ตำแหน่งและระดับความเสียหาย... Read More

 เคียงข้างทุกการเดินทาง แม้เที่ยวบินล่าช้า แอกซ่าประกันภัย เปิดตัว “AXA Flight Delay Bonus” สิทธิพิเศษสำหรับการเดินทางระดับพรีเมียมให้ลูกค้า AXA Smart Traveller’s Choice เข้ารับบริการเลานจ์สนามบิน (Airport Lounge) ชั้นนำกว่า 1,300 แห่งทั่วโลกโดยไม่มีค่าใช้จ่าย หากเที่ยวบินเกิดความล่าช้าตามเงื่อนไขที่บริษัทฯกำหนด นับเป็นอีกก้าวสำคัญในการยกระดับประสบการณ์การเดินทาง ท่ามกลางกระแสการเติบโตของการเดินทางระหว่างประเทศอย่างต่อเนื่อง ข้อมูลจากสมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ (IATA) คาดการณ์ว่า ปริมาณผู้โดยสารในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกจะเติบโตขึ้น 7.3% เมื่อเทียบปีต่อปี (YoY) ในปี 2569 ส่งผลให้ภูมิภาคนี้เป็นตลาดการบินที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก ขณะเดียวกัน ภาคธุรกิจการบินยังคงเผชิญแรงกดดันด้านการดำเนินงาน ทั้งปัญหาห่วงโซ่อุปทานหยุดชะงัก ความล่าช้าในการส่งมอบเครื่องบิน และการขาดแคลนบุคลากร ส่งผลให้เกิดความล่าช้าของเที่ยวบินและระยะเวลารอคอยที่ยาวนานขึ้น โดยเฉพาะในช่วงฤดูท่องเที่ยว ท่ามกลางความท้าทายดังกล่าว “AXA Flight Delay Bonus” ถูกออกแบบมาเพื่อดูแลให้ผู้เดินทางสามารถก้าวผ่านสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดได้อย่างสะดวกสบายยิ่งขึ้น เปลี่ยนช่วงเวลารอคอยให้กลายเป็นประสบการณ์ในสนามบินที่ราบรื่นและเหนือระดับ สิทธิพิเศษนี้ มอบให้เฉพาะผู้ถือกรมธรรม์ AXA Smart Traveller’s Choice เท่านั้น โดยระบบจะเชื่อมต่อข้อมูลกับผู้ให้บริการข้อมูลระบบเครือข่ายติดตามเที่ยวบินทั่วโลก เพื่อตรวจจับความล่าช้าของเที่ยวบินตามเกณฑ์ที่กำหนดโดยอัตโนมัติ... Read More